Knihobot odhalil padělky knih v hodnotě půl milionu korun a odnesl si Zlatý středník v kategorii Krizová komunikace, komunikace změny a public affairs

Vzácné sci-fi knihy, padělky za statisíce a detektivní práce, která zachránila důvěru čtenářů – příběh Knihobotu má všechny prvky napínavého thrilleru. Namísto fikce se však proměnil v učebnicový příklad krizové komunikace, který platformě vynesl ocenění Zlatý středník ve stejnojmenné kategorii. Jak se podařilo proměnit nečekaný podvod v triumf a dokázat, že nákup z druhé ruky může být bezpečný, pokud za ním stojí férová platforma? Dozvíte se v následující case study.